Вопрос-Ответ
Медико-санитарная служба ООО «Газпром трансгаз Сургут» отвечает: | |
Для чего необходима ревакцинация? | |
Опасна ли ревакцинация при высоком уровне антител к ковиду? | |
Защитит ли вакцина спутник-v от новых штаммов коронавирусной инфекции? | |
Федеральная служба по труду и занятости отвечает: |
|
Что подразумевается под сохранением заработной платы в нерабочие дни — «голый» оклад? | Размер сохраненной заработной платы должен соответствовать тому, который работник получил бы, если бы отработал эти дни полностью (отработал норму рабочего времени при повременной оплате, выполнил норму труда при сдельной оплате). |
Имеет ли право работодатель урезать заработную плату в связи с коронавирусом?
| Для работников организаций, на которых распространяется указ о нерабочих днях, сохраняемый размер заработной платы не изменяется. Организации, продолжающие свою деятельность, могут уменьшить зарплату в период нерабочих дней только по соглашению сторон. |
Работодатель заставляет уходить в отпуск за свой счет на период нерабочих дней. Правомерно ли это? | Работодатель не вправе по своей инициативе отправить работников в отпуск без сохранения зарплаты. По общему правилу такой отпуск возможен по соглашению сторон. В отдельных случаях работодатель обязан предоставить отпуск по просьбе самих работников.
|
Работодатель попросил перенести мой отпуск на период нерабочих дней? Я могу отказаться? | Можете. Если возникает необходимость переноса отпуска, инициатором которого выступает работодатель, то требуется письменное согласие работника. |
Мой отпуск совпадает с нерабочими днями. Эти дни потом перенесутся на более поздний период? | Нет. Нерабочие дни, совпавшие с периодом отпуска, на более поздний период не переносятся и отпуск не продлевают.
|
Как правильно перевестись на удаленку, чтобы избежать спорных ситуаций с работодателем и не быть уволенным за неисполнение работы? | При переводе сотрудников на удаленную работу заключается дополнительное соглашение к трудовому договору и издается соответствующий приказ у. С этим приказом работодатель должен ознакомить каждого сотрудника, кто переходит на удаленный формат работы, а также получить его согласие.
Работодателю нужно определить порядок организации работы — как доводить до сотрудника задания, и как сотрудник отчитывается об их выполнении. При этом сотрудники должны продолжать добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, предусмотренные для них трудовым договором.
Включение в трудовой договор дополнительных условий о работе вне места расположения работодателя не лишает работников гарантий, предусмотренных ТК РФ.
|
Если ваши трудовые права нарушены, необходимо написать обращение в инспекцию труда. Сделать это можно через сервис «Коронавирус: горячая линия» на портале «Онлайнинспекция.рф».
| |
Пенсионный фонд России отвечает: |
|
Как пенсионерам, имеющим не карту, а сберкнижку, получить пенсию на дом?
| В такой ситуации можно порекомендовать оформить доверенность на близкого человека, который будет получать выплаты за пенсионера, либо перейти на доставку пенсии почтовым курьером. Во втором случае заявление в ПФР можно подать дистанционно, через личный кабинет или по почте, нотариального заверения не требуется.
|
Как оформить через сайт Пенсионного фонда России выплату в 5 тыс рублей для детей до 3 лет? И распространяется ли мера на детей, которым уже исполнилось 3 года? | Чтобы получить ежемесячную выплату 5 тыс. рублей, владельцу сертификата на материнский капитал достаточно подать заявление в личном кабинете на портале Выплата положена только на детей, не достигших трех лет.
|
Как сегодня дистанционно подать заявление на маткапитал и какие документы нужны?
| Чтобы оформить материнский капитал, маме необходимо подать заявление в Пенсионный фонд. Дистанционно это можно сделать двумя способами: по почте или через личный кабинет. После регистрации заявления в Пенсионном фонде маму пригласят в клиентскую службу ПФР к назначенному времени, чтобы она представила документы личного хранения, такие как паспорт или свидетельство о рождении детей.
На детей, родившихся начиная с 15 апреля, материнский капитал оформляется автоматически, без участия семьи, на основе сведений о рождении детей, поступающих в Пенсионный фонд из реестра ЗАГС.
|
Отвечает Роспотребнадзор: |
|
Как определить, что антисептик настоящий? Чем он отличается от обычного геля для рук?
| «Правильный» антисептик должен иметь наименование «средство дезинфицирующее». На его этикетке должно быть указано, что он предназначен для гигиенической обработки рук.
|
Что должно содержаться в эффективном дезинфицирующем средстве? | В эффективном кожном антисептике, вне зависимости от формы его выпуска (гель, салфетки и т.д.), должны содержаться антимикробные действующие вещества, например, спирты, которые являются наиболее предпочтительными с точки зрения эффективности и безопасности. Для обеспечения быстрого антимикробного действия их содержание должно быть не менее 60%.
|
Помогают ли народные средства (мед, чеснок, цитрусовые) для профилактики коронавируса?
| Чтобы защититься от коронавируса, необходимо в первую очередь соблюдать меры социальной изоляции — не посещать многолюдные общественные места, держаться подальше от кашляющих и чихающих людей и тем более не контактировать с больными или людьми на карантине. Также необходимо после посещения общественных мест тщательно мыть руки с мылом и дезинфицировать поверхности, к которым прикасаетесь.
Что касается цитрусовых, чеснока или меда, считается, что они укрепляют общий иммунитет, могут работать как жаропонижающее средство. Но существенной роли в профилактике коронавируса, как и других респираторных инфекций, они не играют.
|
Ответы на основные вопросы для граждан РФ, находящихся за рубежом: |
|
Что нужно сделать, чтобы попасть на рейс в Россию?
| Необходимо заполнить заявление на возврат домой на портале госуслуг —
|
Как будут формироваться рейсы, и где можно посмотреть их график? | Рейсы формируются в соответствии с заявлениями граждан на портале госуслуг по принципу «одна страна вылета — один российский регион или город прилета». Пассажиры вывозного рейса должны компактно проживать в указанном регионе. Расписание ближайших рейсов можно посмотреть на сайте стопкоронавирус.рф в разделе #своихнебросаем.
|
Как узнать, что ты попал в список на конкретный рейс и должен приехать в аэропорт? | После принятия решения о включении гражданина в список, он получает оповещение в разделе «уведомления» на портале госуслуг, а также смс или письмо на почту, которую он указал. В этом же уведомлении будет ссылка на предварительную регистрацию.
|
Как быть, если при онлайн регистрации выяснилось, что все места уже заняты? | Вы должны заполнить онлайн анкету листа ожидания и ждать приглашения на следующий рейс. В аэропорт нужно ехать только, если вас уже включили в списки на рейс.
|
Нужно ли оплачивать билеты на возвратные рейсы?
| Если у вас есть неиспользованные билеты иностранной авиакомпании, то вам нужно будет заплатить 200 евро за человека при вылете из страны Европы и 400 евро в случае дальних перелетов. Предусмотрены скидки для детей.
С иностранными авиакомпаниями решать вопросы компенсации за невыполненную перевозку придется самостоятельно, в том числе с помощью суда. Если же у вас на руках остались неиспользованные билеты российского перевозчика, то вас примут на борт бесплатно.
|
Что я должен сделать по прилету в российский аэропорт?
| Вы обязательно должны заполнить анкету на портале госуслуг —
|
Я прилетел в аэропорт в Россию. Как мне доехать до дома?
| Доставку из аэропорта до мест карантина/самоизоляции обеспечивают органы исполнительной власти регионов.
|
Должен ли я соблюдать карантин по прилету? И где? | Если вы прибыли в аэропорты Москвы и Подмосковья и проживаете в этих регионах, вы должны в течение 14 дней соблюдать режим домашнего карантина. Для тех, кто проживает в других регионах, изоляция проходит в местах обсервации, которую организуют местные власти.
|
Почему не увеличивают количество рейсов в Россию?
| Оперативным штабом Правительства РФ введены ограничения: в Москву — не более 500 человек в сутки, в другие российские города — не более 200 человек в сутки в каждый город. Это нужно для предотвращения завозных случаев COVID-19 и обеспечения режима самоизоляции или обсервации.
|
Минкомсвязь отвечает: |
|
Не приведет ли резкое увеличение трафика из-за карантина к массовым сбоям в работе интернета? | Министерство проводит постоянный мониторинг ситуации. В настоящее время количество аварий на сетях связи не превышает среднемесячные значения. Технические службы операторов докладывают об устойчивой работе сетей при существенном росте трафика.
Минкомсвязь также направила письмо владельцам сайтов с просьбой отключить на время нерабочих дней функцию автоматического воспроизведения аудиовизуального контента, а также ограничить максимальный уровень качества воспроизведения видеоконтента. |
Министерство будет отслеживать перемещения больных коронавирусом с помощью операторов связи. Не нарушает ли это закон? | Методики, используемые Минкосвязью России для отслеживания нарушений условий карантина и изоляции не нарушают требования 152-ФЗ «О персональных данных». Все данные в созданной по поручению Правительства РФ системе обрабатываются строго обезличено и исключительно на территории РФ. Права граждан соблюдаются в полном объеме.
|
Кто может претендовать на социальную помощь, находясь на территории иностранного государства?
| В первую очередь помощь оказывается гражданам РФ, которые имеют проездные документы на возвращение в страну с 16 марта по 31 мая 2020 г., за время пребывания за границей с даты, указанной в документах, до возвращения в Россию. Помощь оказывает Министерство иностранных дел.
|
Как получить помощь?
| Для получения помощи вам нужно заполнить на электронную форму заявления об оказании помощи на портале госуслуг —
|
Каков размер выделяемой помощи?
| Помощь оказывается из расчета 2400 рублей на одного человека в день. На ребенка в возрасте до 14 лет помощь оказывается в размере 1600 рублей в день.
|
Министерство образования и науки РФ отвечает: |
|
Как будет организована сессия в вузах? Планируется ли ее перенос на более поздний срок? | Порядок проведения промежуточной аттестации и ее формы устанавливаются вузами самостоятельно. Основываясь на рекомендациях федеральных и местных властей, в конкретном регионе, вуз вправе корректировать график и порядок сдачи сессии. Порядок проведения промежуточной аттестации и ее формы устанавливаются вузами самостоятельно. Основываясь на рекомендациях федеральных и местных властей, в конкретном регионе, вуз вправе корректировать график и порядок сдачи сессии.
В настоящее время в вузах, в которых существует так называемая весенняя сессия, экзамены перенесены на более поздний срок. Кроме того, министерством активно прорабатывается вопрос применения онлайн-технологий в ходе экзаменов.
|
Не изменится ли размер стипендий в связи с переходом вузов на дистанционное обучение?
| Все организации, находящиеся в ведении Минобрнауки России, получили финансирование на стипендии для студентов и аспирантов в полном объеме. В том числе были профинансированы стипендии Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации. |
Как быть студентам, которые не могут полностью обучаться дистанционно — например, им необходимо проводить опыты в лабораториях? | Студентам, которые не завершают обучение в вузе в этом году, эти дисциплины перенесут на следующий учебный год, выпускникам организуют освоение практических дисциплин в малых группах.
Такой перенос дисциплин сопровождается внесением изменений в учебные планы, при этом должно быть соблюдено право студентов на каникулы.
|
Департамент здравоохранения Югры отвечает: |
|
Чем лечат коронавирусную инфекцию?
| Тактика лечения от коронавирусной инфекции подбирается индивидуально и зависит от степени тяжести течения болезни. Как правило, лечение симптоматическое и проводится противовирусными препаратами. В случае, если имеется осложнение в виде пневмонии, то назначаются антибиотики. |
Роспотребнадзор отвечает: |
|
Могу ли я вернуть деньги за купленную туристическую путевку?
| Если отказ от тура произошел до сообщений об угрозе распространения COVID-19 в конкретной стране, либо введения ограничений на ее территории, потребитель вправе расторгнуть договор при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Чем раньше турист обратится с заявлением, тем больше вероятность возврата полной стоимости.
В случае отказа от поездки в связи с объявлением угрозы для жизни и здоровья, клиент имеет право на перенос даты путешествия на более поздний срок, либо на возврат всей стоимости тура до начала путешествия.
|
Могу ли я сдать купленные авиабилеты и вернуть их стоимость?
| При отмене или изменении рейса за рубеж российской авиакомпанией пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку (включая сборы). Иностранные авиакомпании, согласно правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), в этом случае должны вернуть сумму, равную уплаченному тарифу.
Отмена поездки из-за введения ограничений на передвижение и режима самоизоляции в связи с распространением вируса COVID-19 признается вынужденным отказом от полета и позволяет вернуть полную стоимость авиабилета и все виды уплаченных сборов даже по «невозвратному тарифу».
|
Можно ли вернуть билеты на поезд?
| Вернуть проездные документы, приобретенные на поезда, отправляющиеся с 11 апреля по 1 июня, в том числе и по «невозвратному тарифу», можно онлайн или в кассах до 1 июня включительно.
Если пассажир находится на карантине, он может сдать проездной документ или электронный невозвратный билет без удержания платежей и сборов по его завершению, предъявив справку из медицинского учреждения или листка нетрудоспособности с кодом «03».
Официальная информация об ограничении ж/д-сообщения, в том числе об ограничениях по передвижению и пересечению границ с другими странами, размещается на сайте РЖД (
|
Я забронировал гостиницу, а поездка отменилась. Что мне делать?
| Если вы бронировали проживание напрямую в отелях иностранных государств, вернуть предоплату или расторгнуть договор можно, написав заявление через официальный сайт гостиницы.
При «невозвратном тарифе» вы вправе потребовать у иностранной гостиницы возмещения денежных средств, ссылаясь на обстоятельства, не зависящие от воли сторон, либо воспользоваться чарджбэком — процедурой отмены операции по картам платежных систем Visa, MasterCard и МИР.
Если потребитель отказывается от услуг гостиницы в отсутствие ограничительных мер, возврат средств производится с учетом фактически понесенных исполнителем расходов.
|